Ochrana osobných údajov
Zásady spracovávania osobných údajov v súlade s GDPR
Posledná aktualizácia: 24. január 2026
1. Úvodné ustanovenia
Spoločnosť skondel Slovakia s.r.o. (ďalej len "spoločnosť", "my", "nás" alebo "naše") si váži dôveru, ktorú nám prejavujete poskytnutím svojich osobných údajov. Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime vaše osobné údaje v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Kontaktné údaje prevádzkovateľa:
Názov: skondel Slovakia s.r.o.
Adresa: Hlavné námestie 15, 811 01 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 12345678
DIČ: SK1234567890
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 2 5555 0123
2. Aké osobné údaje zhromažďujeme
Zhromažďujeme len tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné pre poskytovanie našich služieb:
Identifikačné a kontaktné údaje:
- • Meno a priezvisko
- • Telefónne číslo
- • E-mailová adresa
- • Poštová adresa (pri doručovaní produktov)
Technické údaje:
- • IP adresa
- • Informácie o prehliadači a zariadení
- • Cookies a podobné technológie
- • História návštev webovej stránky
Komunikácia a preferencie:
- • Obsah vašich správ a otázok
- • Záznamy telefonických hovorov (len so súhlasom)
- • Preferencie týkajúce sa komunikácie
3. Právny základ spracovania
Vaše osobné údaje spracovávame na základe nasledujúcich právnych základov:
🤝 Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)
Pri odoslaní kontaktného formulára, prihlásení na odber noviniek a súhlase s cookies.
📋 Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
Pri spracovaní objednávok a poskytovaní poradenských služieb.
⚖️ Právna povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
Pre vedenie účtovníctva, daňové povinnosti a dodržiavanie platných zákonov.
🎯 Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
Pre analýzu návštevnosti, zabezpečenie webovej stránky a zlepšenie služieb.
4. Účel spracovania údajov
Vaše osobné údaje používame na:
🛒 Obchodné účely:
- • Spracovanie objednávok
- • Poskytovanie poradenských služieb
- • Doručovanie produktov
- • Faktúrácia a účtovníctvo
💬 Komunikácia:
- • Odpovede na vaše otázky
- • Zákaznícka podpora
- • Informovanie o službách
- • Riešenie reklamácií
📊 Analýza a zlepšovanie:
- • Analýza návštevnosti
- • Zlepšovanie služieb
- • Personalizácia obsahu
- • Testovanie funkčnosti
🔒 Bezpečnosť:
- • Ochrana proti podvodom
- • Zabezpečenie systémov
- • Dodržiavanie zákonov
- • Riešenie sporov
5. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracovania:
6. Vaše práva
V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:
✅ Právo na prístup
Môžete požiadať o informácie o tom, aké vaše údaje spracovávame.
✏️ Právo na opravu
Môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
🗑️ Právo na výmaz
Za určitých podmienok môžete požiadať o vymazanie údajov.
⏸️ Právo na obmedzenie
Môžete požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov.
📤 Právo na prenosnosť
Môžete požiadať o poskytnutie údajov v štruktúrovanom formáte.
🚫 Právo na námietku
Môžete namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu.
Ako uplatniť svoje práva:
Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, kontaktujte nás:
📧 E-mail: [email protected]
📞 Telefón: +421 2 5555 0123
📮 Pošta: skondel Slovakia s.r.o., Hlavné námestie 15, 811 01 Bratislava
Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní od jej doručenia.
7. Kontakt ohľadom ochrany údajov
8. Podanie sťažnosti
Ak si myslíte, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje GDPR, máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán:
Úrad na ochranu osobných údajov SR
Adresa: Hraničná 12, 820 07 Bratislava
Telefón: +421 2 3231 3214
E-mail: [email protected]
Web: www.dataprotection.gov.sk
9. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na našej webovej stránke.
Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste zostali informovaní o tom, ako chránime vaše osobné údaje.